ما کارکنان شرکت آب منطقه اي تهران اعتقادداريم که :

1. اصلي ترين هدف شرکت بعد از رضايت خداوند متعال ،ارزش آفريني،ارائه خدمت صادقانه و کسب رضايت مردم شريف ميباشدکه درانجام اين مهم تمامي سعي وتلاش خود را خواهيم نمود.
2. خدمات اين شرکت باعث غنا و تعالي زندگي مردم مي شود وروابط بين ماو مردم راتقويت مي کند.
3. يکي ازمهمترين نعمات الهي که به ماارزاني شده ، منابع آبي کشوراست که يک ثروت بزرگ ملي و يک منبع استراتژيک محسوب مي شود و ما وظيفه داريم در حفظ وبهره برداري بهينه ازآن نهايت کوشش خودرا بکار گيريم.

به ارزشهاي ذيل که همواره موجب هدايت ما در خدمت به مردم است با اتکا به خالق هستي پايبند خواهيم ماند :

1. وقت‌شناسي، وظيفه‌شناسي،آراستگي ظاهر،فروتني ،متانت ،صداقت در گفتارورفتار،راز داري وامانت داري دوري از غيبت ، رعايت نظم و انضباط، ادب و احترام ، حذف تشريفات زائد و پرهيزازمعطل کردن ارباب رجوع رااز مهمترين اصول موفقيت شرکت مي دانيم .
2. رعايت عدالت و پرهيز از هرگونه تبعيض در جريان امور و فعاليت‌ها با هدف حفظ كرامت انساني مردم و مراجعين را برخود واجب مي دانيم .
3. کوشش خواهيم کرد تا فرهنگ تكريم، پاسخگويي و گره‌گشايي از مشكلات مردم و مراجعين و تبديل آن به يك ارزش حاكم ، در شرکت ترويج گردد .
4. نشان دادن صبر و حوصله، متانت و صبوري، خوش برخوردي براي حفظ آسايش و آرامش مردم و مراجعين در فضاهاي مختلف مورد مراجعه در شرکت را وظيفه خود تلقي مي کنيم .
5. در ارائه مشاركت جمعي و كار گروهي منسجم براي ارتقاي دقت، صحت، كيفيت و افزايش سرعت اموروبهره وري و ارائه خدمت بهتربه مردم ومراجعين تلاش گسترده اي خواهيم کرد .
6. استفاده از انتقادها، پيشنهادها و نظرهاي سازنده مردم و مراجعين و همکاران بعنوان يك فرصت كليدي براي شرکت است که آن را غنيمت مي شماريم .
7. تلاش مي کنيم درارتقاء انواع خدمات بويژه با استفاده از فناوري روز الکترونيکي ،حتي الامکان در سطح استانداردهاي موجود، خدماتي باکيفيت مطلوب و به شيوه اي مناسب در اختيار ارباب رجوع قراردهيم .
8. به منظور استفاده هر چه بهتر از منابع و امکانات موجود، رعايت اصول صرفه جوئي و پرهيز از تجمل گرائي و هزينه هاي غير ضروري را برخود واجب مي دانيم .
9. به منظورافزايش راندمان وکارائي وظايف خود وجلب بيشتررضايت مردم همواره فرصت يادگيري را مغتنم شمرده و بردانش و مهارتهاي تخصصي خود مي افزائيم .
10. ضمن احترام به همکاران ، با نيت صادقانه درجهت کرامت و رضايت ارباب رجوع و مردم درقالب ضوابط ومقررات اداري گام برمي داريم .